Часто задаваемые вопросы
Поддерживаемые валюты и мультивалютность счёта
Мы принимаем рубли, доллары, евро и тенге. На нашем сайте доступна мультивалютность: вы можете открыть до 3 валютных счетов одновременно. Криптовалюты (BTC, ETH, USDT) хранятся отдельно и конвертируются по курсу на момент транзакции.
Порядок работы зеркала официального сайта
Зеркало Битзамо казино — это резервный домен, который синхронизирован с основной платформой. Для входа на зеркало используйте те же логин и пароль. Если основной сайт недоступен, зеркало подхватывает нагрузку автоматически, и вы продолжаете игру без прерывания.
Мы рассылаем актуальные адреса зеркал через push-уведомления и Telegram-канал. Также вы можете запросить ссылку у службы поддержки в любой момент.
Возможность самоисключения и установка лимитов
В разделе «Ответственная игра» вы можете установить лимиты на депозиты, ставки и время сессии. Также доступна функция самоисключения на срок от 1 до 12 месяцев. Для активации достаточно отправить запрос в поддержку или настроить параметры в личном кабинете.
Порядок прохождения верификации аккаунта (KYC)
Верификация обязательна для вывода средств свыше 100 000 ₽. Вам нужно загрузить скан паспорта и подтвердить номер телефона. Мы проверяем документы в течение 2 часов, после чего снимаются все лимиты на вывод. Конфиденциальность данных гарантирована.
Регулярные турниры и акции для игроков
Каждую неделю мы проводим гонки на слотах с призовым фондом 1 000 000 ₽, а также турниры по live-казино с выплатами до 500 000 ₽. Участие бесплатное, достаточно делать ставки на реальные деньги. Победители определяются по сумме выигрышей за период.
Также действуют акции «Пятничный релоад» и «Кэшбэк-неделя». Следите за новостями в разделе «Акции» на официальном сайте.
